Mission des volontaires

En relation directe avec la hiérarchie (Contrôleurs et Vérificateurs), les Volontaires auront pour mission principale d’assister les agents assermentés du MCCPME à disposer de données et d’informations commerciales utiles dans leurs activités de contrôle et de vérification.

A cet effet, les volontaires effectueront les tâches suivantes :

• Recueillir sur le terrain (le marché), les informations commerciales utiles à un traitement ou une exploitation au niveau de la Direction du Commerce Intérieur ;
• Remonter les informations sur les prix illicites ;
• Remonter les informations sur la non-qualité ou la non-conformité des produits commercialisés ;
• Assurer le relais des agents assermentés avec les consommateurs en remontant les réclamations, les constats d’actes illicites, les suggestions et recommandations ;
• Assurer le relais des agents assermentés avec les commerçants en remontant leurs difficultés dans l’exercice de commerce, leurs besoins d’amélioration du tissu organisationnel mis en place par l’administration, leurs avis et suggestions, ainsi que leurs besoins d’accompagnement.